Bạn có quyền đổi, trả lại một hay tất cả các sản phẩm bạn đã mua trực tiếp từ chúng tôi trên trang web trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
Sản phẩm phải chưa qua sử dụng – còn nằm trong bao bì gốc của nó với nhãn hiệu và miếng dán bảo vệ nguyên vẹn – và vẫn còn trong tình trạng mới tương tự như khi bạn nhận được.
Sản phẩm mua trực tiếp từ trang web của chúng tôi , phải được trả lại kho để hoàn trả và thực hiện hoàn tiền đầy đủ; các sản phẩm không thể hoàn trả tại một cửa hàng bán lẻ ở địa phương.
Xin lưu ý rằng có thể bạn sẽ phải chi trả chi phí vận chuyển cho gói hàng hoàn trả này cho chúng tôi.
MutTaiNghe.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ sản phẩm nào bị thất lạc trong quá trình vận chuyển hoàn trả.
Vui lòng thực hiện các bước sau đây để trả món hàng của bạn:
- “Gửi yêu cầu” thông qua việc chat với nhân viên chúng tôi tại trang Fanpage Facebook: Facebook: https://www.facebook.com/muttainghe/ hoặc gọi trực tiếp vào số điện thoại 0907100116, hoặc đến trực tiếp shop tại Địa chỉ: 221/24 Võ Văn Tần, Quận 3, HCM (10: 00 – 18:00).
- Nhân viên chúng tôi sẽ trực tiếp làm việc với bạn để hướng dẫn các trả tùy vào từng trường hợp cụ thể
- Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên.
Các đơn hàng nằm trong các chiến dịch sale sẽ có những chính sách đổi trả riêng cho từng mặt hàng.